Bron: PwC pwc.nl Klantbeleving is begin en eind van digitale transformatie Customers beleven uw bedrijf via producten en diensten. Op beide assen wilt u waarmaken waarvoor u staat. Nu de customer experience in het digitale tijdperk een doorlopend proces is, stelt dit hoge eisen aan uw organisatie. Klanten willen als uniek individu benaderd worden, elk moment [...]
Bron: Managementsupport: managementsupport.nl Effect digitalisering: bijscholing en omscholing De arbeidsmarkt is aan het veranderen. Bij- en omscholing blijft ook in 2018 belangrijk, bijvoorbeeld om de digitalisering van ons beroep bij te houden. Sommige mensen moeten door de introductie van digitale technologie op zoek naar een nieuwe baan, aar de technologie schept ook weer nieuwe vacatures. [...]
Bron: Aon Nederland aon.com Het nieuwe werken vereist duidelijke kaders en afspraken Er schuilt nog ander risico in HNW. Eén van de allerbelangrijkste voorwaarden voor betrokken medewerkers is dat ze weten wat de (organisatie)doelstellingen zijn en hoe ze daaraan bijdragen: wat wordt er precies verwacht van de werknemer? Duidelijke kaders en afspraken over te behalen doelstellingen [...]
Bron: Adformatie, december 2017 adformatie.nl Geen store meer Niet voor niks heet de Apple Store inmiddels gewoon Apple. En maken de klassieke online reuzen de draai naar ook fysieke omgevingen. Denk hierbij aan het al eerder genoemde Alibaba dat tijdens Singles Day pop-up winkels neerzette of Coolblue dat op weg is naar 25 fysieke winkels [...]
Bron: Adformatie, december 2017 adformatie.nl Brand Culture Volgend jaar wordt Kees de nieuwe directeur van de Stichting Maatschappij en Onderneming, SMO; houdt hem in de gaten! Afgezien van deze verschillende meningen blijkt sowieso dat de nieuwe generatie medewerkers veel waarde hechten aan de mate waarin hun werk betekenisvol is en ze trots kunnen zijn op [...]
Bron: Werf&, november 2017 Werf& Sfeer nummer-1-reden om een werkgever te kiezen ‘Niet afhaken’ is nog niet hetzelfde als: ‘wel solliciteren’. Wat is voor de jongeren reden om ergens wél te solliciteren? Dan blijkt niet alleen de inhoud van het werk belangrijk, maar ook de werksfeer – dat is onder millennials zelfs de nummer-1. Al moet [...]
Bron: Werf&, januari 2018 Werf& Een sterk werkgeversmerk geeft de doorslag Employer branding is een van de topthema’s in HR, volgens het trendsonderzoek van Berenschot, Performa en ADP. “In een aantrekkende markt red je het niet meer met een tafeltennistafel en een gezellige lunch als je talent wilt aantrekken of behouden”, zegt Wetemans. “De primaire arbeidsvoorwaarden zijn [...]
Bron: Randstad, januari 2018 randstad.nl Geef talent de ruimte Werkgevers die hun talent de ruimte geven om zich te ontwikkelen, hebben een grote aantrekkingskracht op mensen met ambitie en kennis. En vasthouden moet daarbij niet het belangrijkste zijn: een vast contract staat niet gelijk aan goed werkgeverschap. Tijden veranderen en werkgevers moeten collectief de arbeidsflexibilisering omarmen [...]