Vorige Als de motivatie een boost kan gebruiken Dit is nu de zoveelste keer dat u komt aanrijden en denkt ‘wat lijkt het allemaal moeizaam te gaan’. De fut lijkt eruit. Het is niet zo dat het personeel onvriendelijk is of dat er niet af en toe [...]

Vorige Volgende Als uw (potentiële) klanten u niet (meer) kunnen plaatsen ‘Doen jullie dat ook? Dat wist ik helemaal niet!’. Zo’n uitspraak is een duidelijk signaal. Deze klant of prospect kan u dus niet goed plaatsen, heeft geen goed of compleet beeld van uw onderneming. Hoe komt [...]

Vorige Volgende Als men teveel langs elkaar heen werkt Hoe is het nou toch mogelijk dat Elektro in zijn offerte niet heeft opgenomen wat de consequenties zijn voor het Wtb-deel van de aanvullende voorstellen. Geen wonder dat u een telefoontje krijgt van de klant dat hij moeite [...]

Vorige Volgende Het gelijk zetten van de klokken bij bijvoorbeeld een overname of fusie Op papier zag het er perfect uit. Het staalconstructiebedrijf samen met de oppervlaktebehandelaar. ’n Logische combinatie van elkaar aanvullende specialismen. One-stop shop voor de klant, samen sterker op de markt. Maar nu, een [...]

Volgende Het implementeren van strategische plannen Uw strategisch plan is gereed. De organisatie-doelstellingen voor de komende twee jaar staan op papier. Alles is gepresenteerd en toegelicht aan de medewerkers. Er was geen weerstand, uw plannen gingen erin als koek. Toch bekruipt u het gevoel dat de ideeën [...]